Xoá tài khoản Grade

Cách 1 — xoá ngay trong ứng dụng

Nhanh nhất, và có hiệu lực tức thì — không phải chờ ai duyệt.

1. 1Mở ứng dụng Grade và đăng nhập.
2. 2Vào thẻ Cá nhân.
3. 3Chọn Xoá tài khoản.
4. 4Xác nhận bằng mật khẩu, hoặc bằng chính tài khoản Google/Apple bạn dùng để đăng nhập.

Bấm xác nhận là tài khoản bị xoá ngay. Không có giai đoạn chờ, và không khôi phục lại được.

Cách 2 — gửi yêu cầu qua email

Dùng cách này nếu bạn đã gỡ ứng dụng, không đăng nhập được nữa, hoặc đang dùng tài khoản quản trị (loại tài khoản này không tự xoá trong ứng dụng được). Gửi thư từ chính địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu.

Dữ liệu bị xoá

Những mục dưới đây bị xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống, không phải đánh dấu ẩn đi:

• Hồ sơ tài khoản: họ tên, email, mật khẩu, ảnh đại diện.
• Liên kết đăng nhập Google và Apple. Với Apple, Grade gọi thêm lệnh thu hồi quyền về phía Apple.
• Mã thiết bị dùng để gửi thông báo đẩy.
• Toàn bộ bài làm: lượt thi, từng câu trả lời, điểm số, bài nói đã ghi âm và nhận xét của máy chấm.
• Hồ sơ xác minh giảng viên, gồm tên trường và số điện thoại đã khai.
• Việc tham gia lớp: danh sách lớp đang học, điểm danh, khoản đã nộp.
• Với tài khoản giảng viên: các lớp, buổi học, kỳ thu phí, đề thi và lượt giao bài do chính người đó tạo.
• Khoá AI riêng mà người đó tự cắm vào tài khoản.

Dữ liệu được giữ lại, và vì sao

Ba nhóm dưới đây không xoá được vì người khác đang phụ thuộc vào chúng. Thay vào đó, phần chỉ tới bạn bị xoá trắng — dữ liệu còn lại không truy ngược về bạn được nữa.

Trước khi xoá, cân nhắc giúp

Nếu bạn là giảng viên, xoá tài khoản sẽ xoá luôn các lớp và đề thi bạn đã tạo — học viên trong những lớp đó mất quyền truy cập. Muốn giữ lớp lại thì hãy chuyển giao cho đồng nghiệp trước khi xoá; viết thư tới support@grade.vn để chúng tôi hỗ trợ.